面對消費(fèi)升級,市場對服裝行業(yè)的小批量、個(gè)性化、快速反應(yīng)的訂單需求越發(fā)凸顯。新時(shí)代下的市場變革對供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流升級提出了新的要求。
經(jīng)過近幾年的解構(gòu)與重組,消費(fèi)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,定制化、次標(biāo)準(zhǔn)化、服裝租賃等創(chuàng)新模式紛紛涌現(xiàn),整個(gè)服裝物流行業(yè)慢慢開始進(jìn)入了一個(gè)新階段。隨著新階段的到來,未來線上線下的貨品、價(jià)格、倉儲、物流、結(jié)算實(shí)現(xiàn)線上線下完全融合已成為一種趨勢。
那么,新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)何在?新的變革與創(chuàng)新又在哪里?
4月26日,由全峰集團(tuán)、新亦源供應(yīng)鏈主辦的“新零售、新物流、服裝物流發(fā)展研討會”在上海舉辦。中國服裝協(xié)會副會長楊金純、唯智信息CEO陳夢槐、物流沙龍聯(lián)合創(chuàng)始人潘永剛、銳捷時(shí)尚CEO劉海龍、巴拉巴拉物流總監(jiān)張旻、雅各布專欄創(chuàng)始人諸剛強(qiáng)等嘉賓以全渠道全服務(wù)為主題,聚焦新零售引領(lǐng)的新物流發(fā)展趨勢和服裝供應(yīng)鏈的深度變革進(jìn)行了深度交流。
首先物流沙龍CEOTracy提到,什么是新零售新物流?新零售新物流需要什么?綜合來說,提煉了八個(gè)字——“精準(zhǔn)、品質(zhì)、便利、效率”。前面三個(gè)詞圍繞的是客戶的需求和體驗(yàn),后一個(gè)詞圍繞的是物流和供應(yīng)鏈的能力。
唯智信息CEO陳夢槐表示“服裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)圈”會幫助供應(yīng)鏈的全局優(yōu)化升級,傳統(tǒng)的物流企業(yè)會慢慢地實(shí)現(xiàn)平臺化,互聯(lián)網(wǎng)公司與物流公司的邊界正在變得模糊,建立價(jià)值互補(bǔ)的生態(tài)圈會是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的新物流發(fā)展新模式,會逐漸形成互聯(lián)互通,協(xié)同可視的物流生態(tài)圈??傮w來說資源的互換、優(yōu)勢互補(bǔ)、互聯(lián)互通,這是行業(yè)的總趨勢。
物流沙龍聯(lián)合創(chuàng)始人潘永剛圍繞“新零售引領(lǐng)的新物流趨勢”的主題,從三個(gè)點(diǎn)展開闡述。第一,從場景角度看零售和流通發(fā)生的一些新變化;第二,從庫存和履約這個(gè)方向來看新物流。第三,物流新未來的格局會發(fā)生什么變化。
服裝品牌方怎么看待物流?銳捷時(shí)尚CEO劉海龍表示,品牌方主要是從時(shí)效、服務(wù)、成本這三個(gè)角度來考核服裝物流供應(yīng)商。在他看來可以通過三個(gè)方式實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的提升:
1)通過建設(shè)云倉,利用大數(shù)據(jù)和信息技術(shù),可以讓庫存成本更小,時(shí)效更快;
2)通過全鏈路透明管理,可以使運(yùn)輸?shù)耐该骰?讓訂單看得見,讓用戶可評價(jià);
3)通過全供應(yīng)鏈全渠道訂單履行,做前臺訂單的硬后臺。
談到新零售下的競爭格局,巴拉巴拉物流總監(jiān)張旻強(qiáng)調(diào),在新時(shí)代下,競爭空間層次會變得更加豐富,競爭的時(shí)間密度會進(jìn)一步升級,成功企業(yè)影響的深度和廣度在迭代,新的競爭會導(dǎo)致新的物種變化和升級。那么行業(yè)、企業(yè)如何應(yīng)對趨勢變化?
1)通過建立生態(tài)系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)商業(yè)語言的統(tǒng)一;
2)通過流量變現(xiàn),構(gòu)建新的商業(yè)思維模式;
3)多元的利益相關(guān)方的相互支持成長和相互合體,匹配執(zhí)行活動。
數(shù)據(jù)如何驅(qū)動新零售新物流?雅各布專欄創(chuàng)始人諸剛強(qiáng)表示,未來的企業(yè)一定是數(shù)字化的企業(yè),通過消費(fèi)者與品牌的全方位連接,會消除線上與線下的系統(tǒng)界限。關(guān)于C2M驅(qū)動下的場景,諸剛強(qiáng)總結(jié)了以下五點(diǎn):
1)全程可視,快速反應(yīng)------實(shí)現(xiàn)下單,采購,生產(chǎn)到回貨信息流貫通,關(guān)注過程預(yù)警和整合;
2)重點(diǎn)突出,多維管控------實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)商品的質(zhì)量,成本,進(jìn)度管控,關(guān)注關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和業(yè)務(wù)管控;
3)橫向協(xié)同,縱向協(xié)同-------實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)部門之間,以及企業(yè)與供應(yīng)商之間的多維度業(yè)務(wù)協(xié)同;
4)新業(yè)務(wù)模式融合-------支持未來多種新業(yè)務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)不同功能模塊和流程節(jié)點(diǎn)的組合配置;
5)精細(xì)化的數(shù)據(jù)管理分析-----實(shí)現(xiàn)商品,原輔料和BOM等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的精細(xì)化管理,為后續(xù)分析奠定基礎(chǔ)。
在活動現(xiàn)場,全峰集團(tuán)與新亦源供應(yīng)鏈在現(xiàn)場舉行戰(zhàn)略簽約儀式,雙方將一起協(xié)同創(chuàng)新,構(gòu)建新零售快遞物流體系。
據(jù)了解,新亦源在做服裝垂直供應(yīng)鏈服務(wù)時(shí),從資源的角度,借助全峰全國穩(wěn)健豐沛的干線班車網(wǎng)絡(luò)及亞峰的全國快運(yùn)網(wǎng)絡(luò),在干線運(yùn)輸這一板塊形成準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
此外,新亦源利用自身的落地配網(wǎng)絡(luò)和干線無縫對接,全面發(fā)揮后一公里的優(yōu)勢。并利用雙方的全國分揀中心場地資源、人力資源、設(shè)備資源,攻破分揀環(huán)節(jié)。
隨后,全峰集團(tuán)總裁陳加海和新亦源供應(yīng)鏈CEO王偉分別發(fā)表了新零售物流體系的構(gòu)建等話題進(jìn)行了探討。
如何構(gòu)建新零售物流體系?全峰集團(tuán)總裁陳加海認(rèn)為新零售就是線上+線下+智慧物流。線上是指云平臺,線下是指零售門店或制造商,智慧物流將庫存降到低,減少囤貨量。新零售的特征在于全渠道、數(shù)字化、智能化、新型體驗(yàn)店、智能物流的一體化,核心在于以消費(fèi)者為中心的會員、支付、庫存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。
同時(shí),全峰集團(tuán)在現(xiàn)場也談到新推出的產(chǎn)品——商圈調(diào)退寶,這是一款商圈零售店鋪間調(diào)撥與退倉快遞物流產(chǎn)品,覆蓋制單(店鋪APP電子面單或紙質(zhì)面單),取件(網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)上門),轉(zhuǎn)運(yùn)(網(wǎng)絡(luò)分撥,操作分流),干線(網(wǎng)絡(luò)班車,精準(zhǔn)到達(dá)),派件(網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)派送,專車專送等功能)。而全峰集團(tuán)目前在規(guī)劃中的產(chǎn)品——商圈閃送寶,是一款商圈輻射范圍內(nèi),到家配送與上門取退的物流產(chǎn)品。特點(diǎn)在于及時(shí)取派,閃送到達(dá),結(jié)合送餐、快遞閑時(shí)資源降低成本。
談到新物流的建設(shè),新亦源供應(yīng)鏈CEO王偉表示,首先要建設(shè)一個(gè)基于倉、店、配建立可視化的生態(tài)平面對全網(wǎng)、全平臺,聚焦行業(yè)、區(qū)域的運(yùn)輸資源;其次,要建立一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓服裝零售品牌更容易、更快、便宜地了流通每一個(gè)角落;后建立戰(zhàn)略伙伴協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的平臺生態(tài)。
從今天會議我們看到一個(gè)結(jié)論,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的服裝行業(yè)市場巨大,但是全新的發(fā)展主體還是相對分散,尚未誕生全國性的巨頭。在新零售新物流的共享時(shí)代下,行業(yè)會從分散慢慢走向集中,行業(yè)會出現(xiàn)一些有價(jià)值的生態(tài)圈平臺。
來源:中國服裝協(xié)會網(wǎng)
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