經(jīng)濟(jì)危機(jī)-阿里巴巴效果之困

　阿里巴巴效果之困

　　11月11日，阿里巴巴(B2B)公司(1688.HK)發(fā)布財(cái)報(bào)顯示：截至9月30日的第三季度，該公司收入及利潤(rùn)增長(zhǎng)持續(xù)強(qiáng)勁：總營(yíng)業(yè)收入為人民幣7.802億元，較去年同期增長(zhǎng)37%，凈利潤(rùn)為人民幣3.086億元，較去年同期增長(zhǎng)49%。

　　同一天，世聯(lián)百納的許經(jīng)理則正想退掉阿里巴巴上的所有付費(fèi)服務(wù)，他經(jīng)營(yíng)著一家主打外貿(mào)市場(chǎng)的印刷品公司。半年來(lái)，他的公司沒(méi)有接到一個(gè)海外訂單，現(xiàn)正準(zhǔn)備全面撤回國(guó)內(nèi)。不幸的是，許經(jīng)理并不是唯一一個(gè)不想再付費(fèi)的阿里會(huì)員。

　　從阿里巴巴近快要到期的GoldSupplier誠(chéng)信通會(huì)員中隨機(jī)采訪了57個(gè)企業(yè)，在積累的21個(gè)有效樣本中(其余樣本因拒絕采訪、一些企業(yè)倒閉或B2B電子商務(wù)負(fù)責(zé)人離職而無(wú)效)，7個(gè)已經(jīng)續(xù)費(fèi)，他們認(rèn)為在阿里巴巴平臺(tái)上推廣有效果;9個(gè)樣本決定不再續(xù)費(fèi)，他們認(rèn)為效果一般或沒(méi)什么效果;另外5個(gè)樣本還在猶豫中。

　　阿里巴巴現(xiàn)在正因其會(huì)員客戶的生存堪憂而面臨困局，來(lái)自美國(guó)的金融危機(jī)已經(jīng)讓大量向美國(guó)出口的中國(guó)制造企業(yè)或倒閉，或停產(chǎn)，或裁員。阿里巴巴陷入了一個(gè)美國(guó)式經(jīng)濟(jì)周期的低谷，而且環(huán)境還在惡化。同時(shí)，阿里巴巴黃頁(yè)式信息平臺(tái)的問(wèn)題也逐漸顯露。

　　低價(jià)保收入

　　11月2日，阿里巴巴在港交所提交文件，宣布推出1.98萬(wàn)元的新產(chǎn)品GoldSupplier“出口通”，原價(jià)5萬(wàn)元的產(chǎn)品升級(jí)為7.28萬(wàn)元的GoldSupplier“寶”。

　　一段時(shí)間以來(lái)，阿里巴巴接連在拓展外貿(mào)客戶上采取動(dòng)作：開(kāi)拓日本市場(chǎng)，試圖讓中國(guó)中小企業(yè)為日本產(chǎn)業(yè)做配套;與中國(guó)很多地方政府合作，讓更多中小企業(yè)開(kāi)始學(xué)習(xí)上網(wǎng)，并使用電子商務(wù)。一位阿里巴巴高層承認(rèn)，“出口通”推出的真正背景是，阿里巴巴上的B2B國(guó)際大客戶增長(zhǎng)放緩。
　　顯然，阿里巴巴這一系列動(dòng)作都是為了穩(wěn)定其付費(fèi)用戶數(shù)。

　　阿里巴巴的大部分收入來(lái)自于阿里巴巴英文網(wǎng)站上3萬(wàn)多家GoldSupplier會(huì)員費(fèi)。該公司財(cái)報(bào)顯示，2008年前三個(gè)季度來(lái)自于國(guó)際交易市場(chǎng)的收入占到阿里巴巴總收入的64.59%。這個(gè)數(shù)字在2007年更高，為71.56%。

　　而目前阿里巴巴面臨的大難題正是國(guó)際付費(fèi)會(huì)員增長(zhǎng)緩慢。

　　從2007年年底至今，年繳費(fèi)5萬(wàn)元的阿里巴巴GoldSupplier會(huì)員僅僅增長(zhǎng)了3452個(gè)，一年600美元的國(guó)際誠(chéng)信通會(huì)員則僅增長(zhǎng) 2864個(gè)。馬云認(rèn)為未來(lái)能夠?yàn)榘⒗锇桶蛶?lái)更強(qiáng)勁增長(zhǎng)動(dòng)力的是低價(jià)的“出口通”，他試圖通過(guò)1.98萬(wàn)元的低價(jià)來(lái)促進(jìn)那些出口型中小企業(yè)繼續(xù)成為他的 GoldSupplier會(huì)員，以抵消GoldSupplier會(huì)員增速放緩的形勢(shì)。

　　易觀國(guó)際發(fā)布的 《2008年第3季度中國(guó)B2B市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》顯示，盡管第3季度中國(guó)市場(chǎng)線上B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交付價(jià)值達(dá)到人民幣12.99億元，但B2B電子商務(wù)市場(chǎng)付費(fèi)賬戶數(shù)已經(jīng)開(kāi)始增速放緩。

　　事實(shí)上，這已不是阿里巴巴次采取低價(jià)策略。為了增加內(nèi)貿(mào)用戶，阿里巴巴曾在今年上半年推出了針對(duì)個(gè)人用戶的中國(guó)誠(chéng)信通，費(fèi)用比企業(yè)誠(chéng)信通的每年2800元低500元。
阿里巴巴的一系列動(dòng)作是為了讓更多的中小企業(yè)成為自己的付費(fèi)會(huì)員，不管是國(guó)際平臺(tái)，還是中文網(wǎng)站。

　　阿里巴巴模式之困

　　付費(fèi)客戶的倒閉、縮減預(yù)算和不再續(xù)約是阿里巴巴的大困境。

　　安丘市方圓電器有限公司在到期后也沒(méi)有續(xù)費(fèi)，該公司李曉亮對(duì)阿里巴巴每年5萬(wàn)元的推廣效果感覺(jué)不甚理想。他的產(chǎn)品不間斷電源領(lǐng)域太偏，買家太過(guò)小眾，到阿里巴巴上來(lái)詢盤(pán)的比較少。一位做體育用品出口的公司的張經(jīng)理則總結(jié)出，同一品類的供應(yīng)商太多，買排名效果才好，不買排名的效果就不大。
　　
　　事實(shí)上，目前中國(guó)所有B2B電子商務(wù)網(wǎng)站都有一個(gè) “病”根——“會(huì)員費(fèi)”。這種B2B電子商務(wù)公司的主要盈利模式使他們陷入一個(gè)惡性循環(huán)“怪圈”：為了增加收入就要廣招會(huì)員，但在需求不變、減少或者增長(zhǎng)速度沒(méi)有供應(yīng)商增長(zhǎng)速度那么快的情況下，同類產(chǎn)品供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，平均每個(gè)付費(fèi)會(huì)員所得到的訂單數(shù)量越來(lái)越少，結(jié)果導(dǎo)致付費(fèi)會(huì)員得到的生意無(wú)法彌補(bǔ)會(huì)員費(fèi)成本而終不再續(xù)約。

　　其實(shí)，阿里巴巴還在低調(diào)努力將貿(mào)易模式向“多國(guó)對(duì)多國(guó)”的跨國(guó)貿(mào)易平臺(tái)轉(zhuǎn)變，為其他國(guó)家的出口企業(yè)也提供性的貿(mào)易平臺(tái)。正望咨詢首席分析師呂伯望透露，這是由于阿里巴巴目前的出口企業(yè)來(lái)源比較單一，均以從中國(guó)出口為主要模式，受美國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊較大。

　　易觀國(guó)際分析師劉彤認(rèn)為，阿里巴巴目前的眾多低價(jià)和開(kāi)拓海外市場(chǎng)的舉措主要是為了明年的業(yè)務(wù)做鋪墊——盡管今年倒閉的企業(yè)比去年多，但今年的財(cái)報(bào)可能反映不太明顯。“因?yàn)榘⒗锇桶偷目蛻舳际墙荒曩M(fèi)，然后平攤到每個(gè)季度中，因此今年的收入都是年初和去年打的底子。真正的困難要反映在明年的財(cái)報(bào)中。 ”

　　如果真如阿里巴巴CEO衛(wèi)哲所料——明年三四季度是中小企業(yè)感覺(jué)冷的時(shí)候，那么，阿里巴巴的寒冬才剛剛開(kāi)始。
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